Konami apuesta por la innovación y la experiencia omnicanal en el mercado latinoamericano

6 y 7 de agosto en Hotel Casino Acaray de Ciudad del Este

En el camino hacia una nueva edición de SAGSE Paraguay 2025, Eduardo Aching, Vicepresidente de Operaciones Internacionales de Juego de Konami Gaming, Inc., comparte su visión sobre los cambios en el comportamiento del jugador, las claves del éxito de la compañía y las tendencias que marcan el futuro del entretenimiento en casinos. Con un enfoque sólido en la innovación tecnológica y la experiencia del usuario, Konami refuerza su presencia en América Latina, combinando tradición y vanguardia para ofrecer productos de alto impacto tanto en el canal físico como digital.

¿Qué cambios notables ha observado en el comportamiento del cliente?

Los jugadores de slots de casino se centran más que nunca en los eventos de bonus. Gran parte de las recompensas ya están integradas en los bonus, por lo que los jugadores se han acostumbrado y realmente juegan por los bonus. Por esta razón, es fundamental que los eventos de bonificación de slots sean creativos, variados y, sobre todo, gratificantes. Un juego de Konami que destaca por su excelente desempeño es Chili Chili Fire Hot Rush Red Fever.

Este juego estrena nuestra función de acumulación de créditos Repeat Rush, inspirada en la popular función Fade Away, que se estrenó con el Chili Chili Fire original. La función Repeat Rush amplía el marco estándar de 5 rodillos a un marco de rodillos de bonificación de 7x5, donde todos los símbolos de imágenes se encienden y desaparecen, para ser reemplazados por símbolos de monedas de alto valor, símbolos de cartas y posibles premios de jackpot instantáneo. A medida que los símbolos de imagen desaparecen, más símbolos de monedas potenciales y premios mayores caen en cascada para llenar el espacio y ser recolectados una y otra vez en cada ronda de eliminación de símbolos de imagen.

¿Qué innovaciones o expansiones han contribuido al éxito de su empresa?

El crecimiento futuro depende en gran medida de nuestro enfoque en los productos. Esto incluye la creatividad y la calidad del entretenimiento, así como la solidez y el rendimiento de las plataformas que utilizamos para ofrecerlo, ya sea online o a través de una máquina tradicional. En cuanto al entretenimiento, Dragon´s Law Fortune ha contribuido significativamente a nuestro éxito, al combinar una mecánica de triple bonificación con la icónica función de comodín misterioso de Dragon's Law. Y, específicamente en cuanto a plataformas tecnológicas, el lanzamiento de nuestro propio servidor de juegos remotos (RGS) ha sido fundamental para la expansión de la oferta de iGaming de Konami, y seguimos mejorándolo.

¿Qué tendencias observan en cuanto a la demanda del mercado en la región y cómo están respondiendo a ellas?

En muchos sectores, observamos el deseo de los consumidores de interactuar con las marcas tanto online como en casinos. La industria del juego es una de las muchas que está experimentando esta tendencia hacia la interacción omnicanal con el consumidor, y estamos trabajando para satisfacerla. Al utilizar las slots en línea de Konami junto con las slots tradicionales de Konami en casinos físicos, los operadores se benefician de la distribución omnicanal de los juegos favoritos de los jugadores. Esperamos colaborar con más clientes para implementar esta estrategia omnicanal.

Con desarrollos como Repeat Rush y plataformas como su propio servidor de juegos remotos, Konami se posiciona como un actor clave en la transformación del sector. En un contexto donde la experiencia omnicanal ya no es una opción sino una expectativa del consumidor, la empresa reafirma su compromiso de seguir innovando y acompañando a los operadores de la región. SAGSE Paraguay 2025 será, sin duda, el escenario perfecto para conocer de cerca esta evolución.