Los ojos de Merkur se posan sobre Paraguay

6 y 7 de agosto en Hotel Casino Acaray de Ciudad del Este

En el marco de una nueva edición de SAGSE Paraguay, conversamos con Merkur Gaming, una de las compañías líderes en el desarrollo de soluciones para casinos presenciales, sobre su visión estratégica en el mercado paraguayo. En esta entrevista, la empresa comparte su perspectiva sobre el impacto del nuevo marco regulatorio, las innovaciones que están presentando en la región, y el rol clave que jugarán las tragamonedas en un ecosistema cada vez más omnicanal. Una mirada profunda a cómo Merkur continúa posicionándose como referente en tecnología, experiencia de usuario y adaptación al público latinoamericano.

¿Qué importancia tiene para ustedes el mercado paraguayo en su estrategia regional, especialmente con el nuevo marco normativo que exige conectividad y trazabilidad en tiempo real?

El mercado paraguayo de casinos es fundamental en nuestra estrategia regional, ya que representa una pieza clave para expandir nuestra presencia y aprovechar las oportunidades de crecimiento en la región. Con el nuevo marco normativo que exige conectividad y trazabilidad en tiempo real, estamos enfocados en implementar tecnologías que aseguren el cumplimiento, la transparencia y la eficiencia operativa. Este marco no solo fortalece la confianza en nuestro negocio, sino que también nos posiciona como líderes en innovación y adaptabilidad, permitiéndonos seguir siendo competitivos en el mercado regional.

¿Qué tipo de innovación están presentando este año en términos de experiencia del jugador, rendimiento por unidad y adaptabilidad al comportamiento del público latinoamericano?

Este año, estamos enfocados en innovaciones que mejoran significativamente la experiencia del jugador, optimizan el rendimiento por unidad y nos permiten adaptarnos mejor al comportamiento del público latinoamericano. Los nuevos gabinetes modulares MODEX en sus distintas versiones de hardware modular, hacen que la experiencia del jugador sea optima. Junto a nuestra familia de progresivos de amplia aceptación entre los jugadores completan una propuesta de entretenimiento de altas prestaciones.

¿Cómo ven el futuro de la operación presencial en la región frente al crecimiento del online, y qué rol deben jugar las tragamonedas en un modelo omnicanal?

Consideramos que el futuro de la operación de casinos presenciales en la región será complementario al crecimiento del juego online, ya que ambas modalidades ofrecen experiencias distintas que pueden coexistir y potenciarse mutuamente. La presencia física sigue siendo fundamental para ofrecer una experiencia de entretenimiento social y de alto valor emocional, mientras que el juego online permite mayor accesibilidad y comodidad para los usuarios.
En este contexto, las tragamonedas desempeñarán un rol clave en un modelo omnicanal, ya que, a través de la integración digital y física, pueden ofrecer experiencias personalizadas, promociones cruzadas y mayor fidelización. La innovación en las tragamonedas, con capacidades conectadas y de trazabilidad en tiempo real, será esencial para brindar una oferta flexible, segura y adaptada a las preferencias de los jugadores latinoamericanos, fortaleciendo así la estrategia de integración entre canales y generando valor en ambos ámbitos.

Merkur Gaming será uno de los protagonistas de SAGSE Paraguay, el evento que reunirá a los principales actores de la industria del juego los días 6 y 7 de agosto en el Hotel Casino Acaray de Ciudad del Este. Una oportunidad única para conocer de primera mano sus últimas innovaciones, estrechar vínculos comerciales y seguir impulsando el desarrollo del sector en la región.